お知らせ
2025/3/3以降に処方されたお薬は、お支払い方法に「NP後払い」「代引き」をご利用いただけません。
「atone翌月払い」の選択をご検討ください。
※2025/3/2以前に処方されたお薬は「NP後払い」の選択が可能です。
アプリ上で、選択可能なお支払い方法は以下の2つです。
1.クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club INTERNATIONAL）
※プリペイドカード、デビットカードは一部ご利用いただけます。
※お支払い金額が50円未満の場合は、クレジットカードがご利用いただけません。
2.atone翌月払い
atone (アトネ) は翌月払いとなります。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
※お薬発送時、請求書の同梱はございません。
atone翌月払いのご利用にはお支払い審査があります。詳細は以下をご確認ください。
【銀行振込をご希望の場合】
クレジットカード・atone翌月払いが利用できない場合にご案内が可能です。
※forBiz決済の場合は、銀行振込がご利用いただけません。
※atone翌月払いの審査が承認されない場合に銀行振込のご案内をいたします。
ご希望の場合は、アプリ内『質問』より「銀行振込希望」とカスタマーサポートへご連絡ください。
■定期便の場合
定期便をご利用の場合、一度atone翌月払いでの決済をお試しいただく必要がございます。
atone翌月払いの審査までお進みいただき、審査が承認されない場合に「銀行振込希望」とご連絡ください。
※定期便を更新された場合は、改めてatone翌月払いでの決済をお試しください。
※定期便2回目以降は、atone翌月払いにて自動決済が行われます。銀行振込をご希望の場合は請求日以降にご連絡ください。
【カスタマーサポートへのお問い合わせ方法】
- 質問タブ【アプリの使い方・ご契約などのお問い合わせ】より「決済について」をタップする
- 「銀行振込を利用したい」をタップする
- 【チャットで相談する】をタップ
- 「銀行振込希望」と入力してメッセージを送信する
■注意点
- 決済完了後は、お支払い方法の変更はできません。
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利用可能なクーポンがあり、ご利用希望の場合は選択して決済手続きください。
- クーポンの利用条件がある場合、決済手続き画面では利用可能なクーポンのみ表示されます。
- 銀行振込をご希望の場合、必ず先にクーポンを選択してカスタマーサポートへご連絡ください。
- クーポンは、選択されていない場合はご利用いただけません。