【本人確認が必要な理由】
第三者によるなりすまし(不正アクセス等)を防止するため、本人確認が必要です。
お顔の写真と本人確認書類の提出、パスコードの設定をお願いします。
【本人確認書類について】
ご利用可能な本人確認書類は以下のとおりです。
■手順
1. マイページ＞アカウント＞本人確認書類をタップする
2. 本人確認ステップを確認する
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診察/相談室は18歳以上の方のみご利用いただけます。18歳未満の方は提出されても承認を得られませんので、提出はご遠慮ください。
3. 次へ をタップする
4. 氏名（漢字／かな）・生年月日・電話番号・性別を入力する
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ミドルネームがある場合は、省略してください。
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名字がない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。
3. 撮影時の注意点1を確認する
4. 次へ をタップする
5. 撮影時の注意点2を確認する
6. 本人確認書類の撮影へ進む
7. カメラへのアクセスを許可する
8. 提出する書類を選択する
- 該当する書類名がない場合は「健康保険証」を選択してください。
9. 本人確認書類をその場で撮影する
- マイナンバーカード・パスポートの場合は、裏面撮影はありません。
10. お顔を撮影する
11. 「提出する」をタップする