【本人確認が必要な理由】
第三者によるなりすまし(不正アクセス等)を防止するため、本人確認が必要です。
本人確認書類の提出、パスコードの設定をお願いします。
【本人確認書類について】
ご利用可能な本人確認書類は以下のとおりです。
■手順
1. マイページ＞アカウント＞本人確認書類をタップする
2.氏名（漢字／かな）・生年月日・電話番号・性別を入力する
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ミドルネームがある場合は、省略してください。
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名字がない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。
3. 次へ をタップする
4. 本人確認ステップを確認する
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診察/相談室は18歳以上の方のみご利用いただけます。
5. 次へ をタップする
6. 撮影時の注意点を確認する
7. 本人確認書類の撮影へ進む
8. カメラへのアクセスを許可する
9. 提出する書類を選択する
- 該当する書類名がない場合は「健康保険証」を選択してください。
10. 本人確認書類をその場で撮影する
- マイナンバーカード・パスポートの場合は、裏面撮影はありません。
11. 「提出する」をタップする
■注意点
- 書類の全体が写るように撮影してください。
- 有効期限が切れている場合はご利用いただけません。
- お薬を服用されるご本人さま以外の書類や加工された書類（文字を編集や改ざんしたもの）は、受け付けることができません。利用規約違反と判断してアカウントの削除を行う可能性がございます。