配送状況（伝票番号）が知りたい

■確認方法

1. マイページ＞決済履歴をタップする
2. 伝票番号を確認したい処方をタップする
3. 決済ステータスに表示されている追跡番号を確認する
   • 追跡番号をタップすると、配送会社のお荷物お問い合わせシステムから配送状況を確認いただけます(外部サイトへ移動します)
   • 発送済みステータスになった後、追跡番号の反映にはお時間をいただくことがあります

■メールで確認する方法

発送日の19時以降に「[e-mail]」から発送メールが届きます。そちらに伝票番号が記載されています。

※代引きの場合は「[e-mail]」から届きます。

メールが届かない場合は、以下のメールアドレスの受信許可設定を行ってください。

• ネコポス/ゆうパケットの場合：[e-mail]
• 代引きの場合：[e-mail]